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Post by account_disabled on Jan 27, 2024 23:49:35 GMT -5
当您入住酒店时,您希望如何收到个人留言,或者因为您在推特上发布了酒店而收到一份礼物和个人留言?这就是四季酒店所做的。 您希望因为您在 Twitter 上发布了一些内容而收到公司赠送的个人礼物吗?这就是荷航所做的 你能想象飞回你的家,错过了圣诞节前夕,当你下来领取行李时,写着你名字的礼物出现了吗?西班牙航空就是这样做的。 您想像国王一样受到宠爱吗?你会喜欢的,不是吗?营销噱头?建立忠诚度的方法?诚实和真诚吗?这些是人们所说的复杂的感受。我的想法?我无法判断。我只是觉得这很好。 在我的营销课上,我们经常被提醒营销中的 4P,以及它如何成为营销中最重要的 P。在我看来,与过去创建时以及随后出现的“数百万”P 相比,今天的 4P 在营销方面显得如此之小。很多时候,我们过于关注 4P,而忘记了人。我们在课堂上不会花太多时间谈论为人创造价值。 大多数时候,我们谈论创造产品、创新产品、定价 WhatsApp 号码数据 产品,并花时间谈论广告等促销活动。 如今,在社交媒体环境中,2P 比其他 4P 更加突出。 人与个性化。 营销将变得他妈的困难,这是真正的一对一,把它堆得高高的并让它飞翔不再是超级容易的事。 @garyvee说,他过去每天花 13 个小时在 Twitter 上回复推文,同时监控设拉子和梅洛等关键术语,并回答什么是好的梅洛等问题。而不是说访问我的博客...... 他给出了答案以及他们想知道的一切。 每天都有如此多的业务涌现,关键是要做一些竞争对手不能做或不会做的事情。我敢打赌,没有人会每天花 13 个小时在 Twitter 上回复像@GaryVee这样的推文。 荷航、四季酒店、西班牙航空和加里·维纳查克的共同点是,他们都以人为本,为人们提供个性化的信息或礼物,为他们增加价值。 荷航仅通过 Twitter 在几周内向乘客赠送个人礼物就产生了 1,000,000 次曝光。 仅仅通过在售后服务中添加一点点个人风格(我认为他们没有花太多钱),他们就能在 Twitter 上产生 100 万次展示。 Thomas Marzano在iStrategy Conference博客上写下了他在四季酒店的体验,不到一天的时间就收到了近 200 条转发。Twitter 上有很多关于《四季》的讨论,他们甚至还顺便在博客文章上留下了评论。 这篇帖子甚至登上了 Twitter 推文的热门推文,标题是“四季” 我们是否正处于关系营销发挥更重要作用的时代? 大众营销即将“消亡”吗?您在使用社交媒体的公司中有过什么很棒的经历吗?请在下面分享您的想法。期待您的来信。
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